Regulamin Subskrypcji DailyBox – Meal Kit Delivery

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin Subskrypcji (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z subskrypcyjnej usługi dostarczania zestawów typu meal kit (dalej: „Usługa”) świadczonej przez DailyBox Sp. z o.o. z siedzibą w Siekierczyna 296, 34-600 Limanowa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001079179, NIP 7372242625, REGON 527385928.

2. Usługa polega na regularnym, cyklicznym dostarczaniu zestawów żywnościowych („Boxów”) pod adres wskazany przez Klienta.

3. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

4. Kontakt z DailyBox możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail biuro@dailybox.pl lub poprzez panel Klienta dostępny na stronie https://dailybox.pl.

§2 Subskrypcja i automatyczne odnawianie

1. Subskrypcja DailyBox jest automatycznie odnawialną subskrypcją tygodniową, w ramach której Klient wybiera liczbę oraz rodzaj dostarczanych Boxów („Plan”).

2. Subskrypcja odnawia się automatycznie po zakończeniu każdego okresu rozliczeniowego, aż do momentu jej dezaktywacji przez Klienta.

3. Klient przyjmuje do wiadomości, że Subskrypcja wiąże się z cyklicznym obciążaniem wybranej metody płatności do momentu jej dezaktywacji zgodnie z §5.

4. Szczegółowe informacje dotyczące Planu, harmonogramu dostaw oraz statusu Subskrypcji dostępne są w panelu Klienta.

§3 Płatności i warunki finansowe

3.1 Opłaty

1. Subskrypcja wymaga cyklicznych opłat za każdy okres rozliczeniowy.

2. Klient zobowiązuje się do regulowania opłat do momentu skutecznej dezaktywacji Subskrypcji.

3.2 Harmonogram pobierania płatności

1. Opłaty pobierane są automatycznie przed planowaną dostawą:

   • dla dostawy wtorkowej – w piątek poprzedzający dostawę,

   • dla dostawy piątkowej – we wtorek poprzedzający dostawę,

   • dla dostaw wtorkowych i piątkowych – w piątek.

2. DailyBox jest uprawniony do obciążania metody płatności Klienta zgodnie z powyższym harmonogramem.

3.3 Nieudane płatności

1. W przypadku nieudanej próby płatności DailyBox może podjąć kolejne próby obciążenia metody płatności.

2. Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zrealizowana, Subskrypcja może zostać czasowo zawieszona, a Box nie zostanie wysłany.

3. W takim przypadku Klient nie jest obciążany zaległościami ani karami umownymi.

§4 Warunki automatycznego odnawiania

1. Klient wyraża zgodę na automatyczne odnawianie Subskrypcji oraz cykliczne pobieranie opłat.

2. Subskrypcja odnawia się na warunkach obowiązujących w dniu jej odnowienia.

3. Klient może w każdym czasie zmienić Plan lub dezaktywować Subskrypcję zgodnie z §5.

§5 Dezaktywacja Subskrypcji

1. Dezaktywacja Subskrypcji jest równoznaczna z rezygnacją z Usługi, o której mowa w §9 Regulaminu.

2. Klient może dezaktywować Subskrypcję w dowolnym momencie, wysyłając oświadczenie na adres e-mail biuro@dailybox.pl lub za pośrednictwem panelu Klienta.

3. Aby uniknąć obciążenia za kolejny okres rozliczeniowy, dezaktywacja musi zostać zgłoszona najpóźniej 2 dni przed planowanym pobraniem płatności.

4. Po dezaktywacji Subskrypcji Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów poza opłatami już pobranymi za zrealizowane Boxy.

§6 Zmiany cen i opcje dodatkowe

1. DailyBox zastrzega sobie prawo do zmiany cen Subskrypcji. O zmianach Klient zostanie poinformowany co najmniej 10 dni przed ich wejściem w życie.

2. Akceptacja dostawy po otrzymaniu informacji o zmianie cen oznacza akceptację nowych warunków.

3. Wszystkie ceny podane są w złotówkach i są zwolnione z podatku VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT.

4. DailyBox może oferować opcje dodatkowe (np. Boxy premium, dodatki), które mogą wpływać na cenę Subskrypcji.

§7 Zamienniki składników

1. W przypadku niedostępności niektórych składników DailyBox zastrzega sobie prawo do ich zastąpienia produktami o zbliżonych właściwościach.

2. Zmiany te nie stanowią wady Usługi.

§8 Wstrzymanie Subskrypcji

1. Klient ma prawo wstrzymać Subskrypcję z wyprzedzeniem, przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego.

2. Wstrzymanie Subskrypcji może trwać maksymalnie 15 dni i może zostać wykorzystane do 4 razy w roku kalendarzowym.

3. Wstrzymanie należy zgłosić poprzez panel Klienta lub e-mailowo na adres biuro@dailybox.pl.

§9 Rezygnacja z Subskrypcji

1. Klient ma prawo zrezygnować z Subskrypcji w dowolnym momencie.

2. Aby rezygnacja była skuteczna przed kolejną dostawą, musi zostać zgłoszona najpóźniej 2 dni przed planowanym pobraniem płatności.

3. W przypadku późniejszego zgłoszenia rezygnacja zostaje skuteczna po realizacji opłaconego Boxa.

4. DailyBox zastrzega sobie prawo do rozwiązania Subskrypcji z ważnych przyczyn, w szczególności naruszenia Regulaminu lub braku możliwości realizacji Usługi.

§10 Zmiany parametrów Subskrypcji

1. Klient może zmienić parametry Subskrypcji (adres, dzień dostawy, Plan) poprzez panel Klienta lub e-mail.

2. Zgłoszone zmiany realizowane są w terminie do 4 dni roboczych, o ile zostały dokonane co najmniej 3 dni przed planowaną dostawą.

§11 Realizacja dostaw

1. Dostawy realizowane są we wtorki i piątki w godzinach 8:00–18:00.

2. DailyBox nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych, w tym działania firm kurierskich lub siły wyższej.

3. W przypadku świąt lub dni wolnych Klient zostanie poinformowany o zmianach harmonogramu.

§12 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Boxów należy zgłaszać w terminie 7 dni od daty dostawy na adres biuro@dailybox.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, numer zamówienia oraz dokumentację fotograficzną.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych.

§13 Odpowiedzialność

1. DailyBox nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z błędnych danych podanych przez Klienta lub braku terminowego odbioru przesyłki.

2. W przypadku zdarzeń losowych DailyBox może zmienić termin dostawy lub anulować Usługę, informując Klienta.

§14 Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie https://dailybox.pl.

§15 Zmiany Regulaminu

1. DailyBox może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu Usługi.

2. Klient zostanie poinformowany o zmianach co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie i ma prawo zrezygnować z Subskrypcji.

§16 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.

Data wejścia w życie: 09.01.2026