Regulamin

Regulamin korzystania z usług DailyBox Sp. z o.o.

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług dostawy boxów spożywczych oferowanych przez DailyBox Sp. z o.o.
2. Właścicielem i operatorem strony internetowej jest DailyBox Sp. z o.o. z siedzibą w Siekierczyna 296, 34-600 Limanowa, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 7372242625.
3. Kontakt z obsługą klienta możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@dailybox.pl oraz telefonicznie pod numerem: +48 884 081 780 w godzinach pracy.

§2 Definicje

1. Klient  – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług DailyBox Sp. z o.o.
2. Subskrybent – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług DailyBox Sp. z o.o za pomoc.
   
3. Usługa – dostawa boxów spożywczych zawierających składniki i przepisy na posiłki, realizowana przez DailyBox Sp. z o.o.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające rodzaj i liczbę zamawianych boxów spożywczych.

§3 Zakres i warunki świadczenia usług

1. DailyBox Sp. z o.o. oferuje dostawę boxów spożywczych z przepisami na posiłki, zgodnie z ofertą zamieszczoną na stronie internetowej.
2. Zamówienia można składać przez stronę internetową https://dailybox.pl lub telefonicznie pod numerem +48 884 081 780.
3. DailyBox Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w ofercie oraz cenniku usług.

§4 Zawarcie umowy

1. Umowa między Klientem a DailyBox Sp. z o.o. zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez DailyBox Sp. z o.o. przyjęcia zamówienia.
2. Potwierdzenie zamówienia następuje drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.
3. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§5 Płatności

1. Ceny usług są podane na stronie internetowej i zawierają podatek VAT.
2. Klient może dokonać płatności za zamówienie szybkim przelewem bankowym, kartą kredytową, za pośrednictwem systemu Stripe (opcja subskrypcji) lub bramki płatności imoje.
3. Płatność za zamówienie musi być dokonana przed realizacją dostawy, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§6 Realizacja zamówień

1. Zamówienia realizowane są w poniedziałki, a dostawy odbywają się we wtorki.
2. Dostawy realizowane są na terytorium Polski.
3. Koszty dostawy są uwzględnione w cenie usługi, chyba że na stronie internetowej wskazano inaczej.

§7 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności dostarczonych boxów spożywczych z zamówieniem.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail biuro@dailybox.pl w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
3. DailyBox Sp. z o.o. rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.

§8 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować DailyBox Sp. z o.o. o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listem wysłanym pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
3. W przypadku odstąpienia od umowy, DailyBox Sp. z o.o. zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez DailyBox Sp. z o.o.), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym DailyBox Sp. z o.o. została poinformowana o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest DailyBox Sp. z o.o.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług przez DailyBox Sp. z o.o.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

§10 Postanowienia końcowe

1. DailyBox Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 14.06.2024 i obowiązuje do odwołania.

§11 Programy promocyjne i rabatowe

1. DailyBox Sp. z o.o. może oferować różne programy promocyjne i rabatowe. Szczegóły tych programów będą dostępne na stronie internetowej i podlegają odrębnym warunkom.
2. Promocje i rabaty nie mogą być łączone, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.

§12 Odpowiedzialność

1. DailyBox Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użycia dostarczonych produktów przez Klienta.
2. W przypadku siły wyższej, DailyBox Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do opóźnienia lub anulowania realizacji zamówień bez ponoszenia odpowiedzialności za szkody wynikające z takiego opóźnienia lub anulowania.
3. DailyBox Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez firmę kurierską podczas wysyłki.
   

§13 Zmiany i anulacje zamówień

1. Klient może dokonać zmiany lub anulacji zamówienia nie później niż 48 godzin przed planowaną dostawą, kontaktując się z obsługą klienta pod adresem e-mail: biuro@dailybox.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 884 081 780.
2. W przypadku anulacji zamówienia po upływie tego terminu, DailyBox Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami poniesionymi w związku z przygotowaniem zamówienia.

§14 Postanowienia końcowe

1. Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług DailyBox Sp. z o.o. będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.